Doorlopende communicatie-ondersteuning

  • Dat geeft niet. Beginnen doen we telkens met een kennismakingsgesprek. Aan de hand van gerichte vragen komen je communicatiedoelen en de drempels die daarbij in de weg staan vanzelf bovendrijven. Je moet de kennismaking dus niet voorbereiden, het antwoord niet formuleren. Je mag je gewoon door het gesprek laten leiden.

  • Of je al dan niet voor een communicatiekompas kiest. Dat bundelt de antwoorden uit het diepte-interview en de communicatie-evaluatie, en vult het aan met een communicatiestrategie. Telkens wanneer je moet kiezen aan welke doelgroep, met welke boodschap, op welk kanaal, aan welke frequentie of in welke vorm je communiceert, kan je naar dit strategische hulpmiddel teruggrijpen.

  • Bij de start van de samenwerking maak je eenmalig een halve dag vrij voor het diepte-interview en de communicatie-evaluatie. Bij het verdere verloop zitten we maandelijks maximaal twee uur samen tijdens de strategische sessies. De tijd die daarna nog nodig is voor input en feedback over content beperken we tot een minimum.

  • Beginnen doen we met de strategische sessie. Daarin bespreken we de resultaten van de voorbije maand, en bepalen we de prioriteiten voor de volgende. Daarna plannen we hoe we je contentcredits zullen inzetten: vragen je communicatieprioriteiten om socialmediaposts, advertenties, nieuwsbrieven of foto’s? Ten slotte bezorg ik je een overzicht van de input die ik van jou nodig heb, en geef ik je een seintje wanneer de content klaarstaat voor jouw feedback.

  • Door op voorhand te bepalen hoeveel content we creëren, weet je welke kosten en deliverables je mag verwachten, én maken we samen strategische keuzes op middellange termijn. Omdat we het aantal niet voor één maand, maar drie maanden vastleggen, kan je content flexibel inzetten, bijvoorbeeld wanneer je voor een rustigere of drukkere periode in je onderneming staat.

  • Nee, na de opstart werken we telkens voor drie maanden samen. In eerste instantie werken we aan het diepte-interview, de communicatie-evaluatie en het eventuele communicatiekompas, en bepalen we op basis daarvan hoeveel contentcredits je nodig hebt. Daarna houden we drie maandelijkse strategische sessies en creëren we de content die we daarin hebben bepaald.

Strategisch communicatie-traject

  • Om je concreet communicatieadvies te kunnen geven, moet ik natuurlijk eerst zicht krijgen op wie je bent, wat je doet, en waarom je dat doet. Wat gaat al goed, en wat kan nog beter? Deze aanpak komt - in meerdere of mindere mate - terug in iedere samenwerking die je met mij aangaat. Ik wil immers ontdekken welke inhoud jou onderscheidt, en welke vorm het best bij jou past.

  • Het communicatiekompas bundelt de antwoorden uit het diepte-interview en de communicatie-evaluatie, en vult het aan met een communicatiestrategie. Telkens wanneer je moet kiezen aan welke doelgroep, met welke boodschap, op welk kanaal, aan welke frequentie of in welke vorm je moet communiceren, kan je naar dit strategische hulpmiddel teruggrijpen.

  • Goed begonnen is half gewonnen! Bezorg me gerust de documenten die je al hebt liggen. Ik ga er met een kritisch oog door om te kijken welke vragen nog geen antwoord kregen, en welke antwoorden we tot een sterk, samenhangend verhaal kunnen verweven.

  • Pingpongpartner (zonder communicatiekompas) en Superstrateeg (met communicatiekompas) zijn bedoeld om jou als ondernemer op weg te helpen met je communicatie. Je ondernemersverhaal eenmaal scherpgesteld, ga je zelf aan de slag met de uitvoering van de adviezen. Heb je liever dat ik de uitvoering van je overneem? Neem dan eens een kijkje bij ‘Doorlopende communicatieondersteuning’ (maandelijks) of ‘Afgebakende copywriting- of fotografieopdrachten’ (eenmalig).

Afgebakende copywriting- of fotografieopdracht

  • Absoluut. Ook wanneer je op zoek bent naar bijvoorbeeld nieuwe teksten voor je website of een professionele fotoshoot voor je merk, kan je bij mij terecht. We beginnen een afgebakende opdracht op dezelfde manier als een doorlopende, namelijk met een kennismaking waarin ik ontdek wie je bent, wat je doet, en waarom je dat doet. Die kennis vormt de fundering voor alles wat ik daarna maak.

  • Da’s niet nodig. Tijdens de kennismaking komen alvast enkele ideeën ter sprake, zodat we kunnen aftoetsen welke creatieve richting het best bij jouw verwachtingen aansluit. Op basis daarvan werken we de volgende stappen - zoals een briefing, structuur of moodboard - uit voor ik daadwerkelijk aan de opdracht begin.

  • Dat wordt zelfs aangeraden! Bij opdrachten zoals webpagina’s met brandingfoto’s of interviews met portretten kunnen tekst en beeld elkaar enorm versterken. Wanneer je samenwerkt met mij, hoef je daarvoor geen beroep te doen op twee afzonderlijke freelancers. Ik breng gewoon mijn tekstverwerker én camera mee naar een opdracht.

  • Dat kan zeker, maar ik wil je wel waarschuwen: een bestaande tekst herschrijven is niet noodzakelijk minder werk dan een nieuwe tekst opstellen. Ook wanneer ik werk met teksten die je zelf, al dan niet met behulp van AI, hebt geschreven, wil ik eerst jouw persoonlijke verhaal leren kennen en in een passende structuur gieten.

  • Door alle vragen en twijfels die je hebt met mij te delen! Voor de fotoshoot van start gaat, zullen we het al hebben gehad over locaties, outfits en props, zodat je goed voorbereid ter plaatse kan aankomen. Meer dan de nodige kleding en attributen inpakken hoef je dus niet te doen. De rest neem ik voor mijn rekening.

  • Grotere opdrachten kunnen spannend zijn. Daarom help ik je graag om ‘m in kleinere stukken op te delen, zodat je sneller kan uitmaken welk stukje bij welke expert thuishoort. Ik verklap je trouwens maar wat graag met welke experten ik goede ervaringen heb, zodat jij ze zelf niet moet zoeken.

Praktisch

  • What you see is what you get. Of het nu gaat om doorlopende ondersteuning, een strategisch traject of een afgebakende opdracht: ik ben degene die de meetings bijwoont, de strategieën opstelt, de teksten schrijft, de foto’s maakt. Ik ben dus ook degene bij wie je terechtkan met al je vragen, opmerkingen en twijfels over je communicatie. Wanneer een opdracht samenwerking met andere experten vraagt, deel ik mijn kennis van jouw onderneming met liefde ook met hen.

  • Een online kennismaking boek je via deze link. Daarin vraag ik naar wie je bent, wat je doet en waarom je dat doet; wat je doelstellingen en drempels zijn; wat al goed gaat en wat nog beter kan. Vrees niet voor een kruisverhoor; als interviewer stel ik veel vragen voordat ik antwoorden geef. Werk je in regio Gent? Dan bespreek ik graag de mogelijkheden om ter plaatse te komen.

  • Uit het feit dat je al tot deze FAQ bent geraakt, leid ik af dat je op z’n minst geïnteresseerd bent in een samenwerking. Meer dan die waakvlam aan interesse is er niet nodig om een kennismaking te boeken, waarin die misschien verder wordt aangewakkerd. Op basis van dat gesprek bezorg ik je een voorstel op maat voor doorlopende ondersteuning, een strategisch traject of een afgebakende opdracht, inclusief de vervolgstappen.

  • Ik woon en werk in hartje negenduust, maar neem uiteraard ook opdrachten buiten Gent aan. Voor fotoshoots zijn verplaatsingen natuurlijk een must, maar ook voor interviews, evaluaties en strategische sessies zijn ze een meerwaarde. Ik ben beschikbaar en bereid me te verplaatsen, dus laat maar weten naar waar!

  • Hoe snel kan jij een kennismakingsgesprek boeken? 😉 Zijn er deadlines van lanceringen of campagnes, geef die dan zeker mee tijdens de kennismaking. Zo kan ik toelichten welke stappen er nodig zijn om tot het gewenste resultaat te komen, en op welke timings je daarvoor moet rekenen in het kader van onze beider planningen.